En tant qu'enquêteur, vous travaillerez au sein d'une ou deux gares et questionnerez les usagers (voyageurs et non voyageurs.) Le questionnaire d'une durée de 5 minutes environ, sera administré sur tablette et portera sur le moment passé en gare et le parcours client : propreté des différences espaces, les différents services proposés, l'utilisation de ces services. L'objectif est de permettre à notre client de mesurer la satisfaction de la gare. Vous bénéficierez au préalable d'une formation puis vous serez accompagné(e) au quotidien par un(e) chef d'équipe.
Profil : - Souriant, dynamique
- A l'aise en public
- Capable d'utiliser une tablette
- Autonome
