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Conseiller Client Grand Public Orange BTS NDRC ou MCO
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| Belfort (Territoire de Belfort) |
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L'entreprise Orange recherche 4 apprentis à partir du 21 juillet 2025 pour une durée de 2 ans en tant que Conseiller Client Grand Public.
Vous retrouverez le détail de notre offre dans la fiche détaillée. Vos missions seront les suivantes :
• Vous prenez en charge les appels téléphoniques de nos clients.
• Grâce à votre écoute active et à un questionnement pertinent, vous analysez la situation du client et apporter des solutions adaptées.
• Vous faites découvrir à nos clients de nouveaux produits et services.
• Vous conseillez et vendez à nos clients les offres les plus adaptée à leurs besoins.
• Vous participez au développement des usages clients.
• Vous effectuez des rebonds commerciaux créant ainsi de la valeur pour le groupe.
• Vous établissez une relation personnalisée et vous vous assurez de la satisfaction du client en vérifiant que la solution mise en œuvre à répondu à ses attentes.
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